电商欺诈率居高不下，拉美B2B分销值得冒险吗

电商欺诈率居高不下，拉美B2B分销值得冒险吗

拉美电商行业，就像一艘扬帆远航的船，正乘风破浪在充满机遇的大海中。不过，这趟旅程并非一帆风顺，拉美跨境商家、拉美分销平台等也需要面对一些不小的挑战。

基础设施和物流：拉美电商发展的绊脚石

拉美地区的电商增长，与陆路交通基础设施的质量紧密相连。Melonn的分析显示，交货准时性是消费者决策的核心，这直接关系到在线购物体验和电商发展。然而，拉美地区交通基础设施的不足，却像一块绊脚石，阻碍了拉美电商和拉美分销平台及市场的持续发展。

根据调查，墨西哥有30%的消费者选择电商购物的原因是因为购物过程的便利性和收取货品的速率。哥伦比亚电商市场中，35.4%的消费者更希望能够实现下单后2-3天收取货物。从侧面也印证了物流效率对于网购群体的重要性。但根据2023年TomTom流量指数显示，哥伦比亚、秘鲁和墨西哥的首都是拉丁美洲交通拥堵最严重的城市之一。

而由于缺乏足够的交通基础设施，拉丁美洲区域内目前的出口量有所减少，仅占总量的14%。2023年TomTom流量指数显示，哥伦比亚、秘鲁和墨西哥的首都是拉丁美洲交通拥堵最严重的城市之一。美洲开发银行（IDB）分析，这几个电商重点发展的拉美国家交通拥堵情况给拉丁美洲造成的损失将高达2300亿美元。在此情况下，拉美电商行业面临的物流挑战还将持续。

海外仓：网购满意度上升的技巧之一

在墨西哥，30%的消费者因为接收产品的速度和便利性而选择了电商。这提示我们，墨西哥海外仓可能成为解决物流挑战的关键。通过在墨西哥建立海外仓，可以大大缩短配送时间，提高消费者满意度。

拉美B2B分销平台正在成为电商发展的新引擎。通过这些平台，供应商和分销商可以更高效地连接，优化库存管理，降低运输成本。这为跨境电商进入拉美市场提供了便利。

电商欺诈：保护消费者权益的战斗

2023年，拉丁美洲的电商欺诈率居高不下，甚至是全球最高，影响了4.6%的收入。这种欺诈行为不仅损害了消费者的利益，也对电商行业的信誉造成了影响。因欺诈行为而造成的电商订单损失率达到3.9%。其中，国内订单和国际订单的比例分别为3.5%和3.8%，而国际平均水平为3%，北美为2.4%。电商欺诈订单的比例也让一些跨境商家和分销平台一直处于观望境地。

在拉丁美洲，“卡片测试”是最常见的网络攻击方式，一般为通过获取用户信用卡或借记卡的信息进行欺诈交易。同时，通过盗取凭据和利用漏洞访问账户也是拉丁美洲消费者账户安全的一大威胁。因此，建立有效的欺诈管理系统，保护消费者权益，成为了电商行业的一场重要战斗。

跨境电商：拉美分销市场的新机遇

但不得不说，拉美电商乃至销拉美分行业发展是当下的一个热门趋势，整个拉美地区也是跨境电商视野中的蓝海。仅墨西哥、巴西、阿根廷、哥伦比亚等国家的电商业务发展就让许多跨境巨头期待了。

据统计，墨西哥2023年的在线销售额达到270亿美元，同比增长12%。哥伦比亚2023年在线销售额达到167亿美元，平均一个月销售额超过13亿。巴西作为全球第14大电子商务市场，预计2024年电商收入将达到445亿美元，用户渗透率增至40.3%。从发展前景看，拉美电商乃至拉美分销行业的发展，正成为全球跨境电商关注的焦点。墨西哥、巴西、阿根廷、哥伦比亚等国家的电商业务发展，让许多跨境巨头看到了新的增长点。

可持续性在电商领域的重要性日益显现。Nielsen IQ的调查显示，全球73%的消费者愿意改变消费行为以减少对环境的影响。这为拉美分销市场带来了新的机遇，尤其是在二手商品的在线销售方面。

拉美电商行业，就像一片充满生机的热带雨林，既有参天大树，也有蜿蜒小溪。虽然面临基础设施和物流的挑战，但通过墨西哥海外仓、拉美B2B分销平台等新解决方案，以及对可持续性的重视，拉美电商市场正展现出勃勃生机。