巴西黑色星期五预测将增长9.1%，分销商开始筹备选品

巴西黑色星期五预测将增长9.1%，分销商开始筹备选品

随着巴西电商市场的持续增长，黑色星期五已成为一个关键的销售节点，为分销商
(distributor)和电商企业提供了节日营销的市场增长机遇。根据Neotrust Confi的预测，2024年巴西黑色星期五期间电商收入将比2023年增长9.1%，预计将创下93亿雷亚尔（约16.4亿美元）的新纪录。

巴西电商市场的现状

2024年前三季度的数据显示，巴西电商市场(Brazil e-commerce)在经历2023年的低迷后已恢复增长，为今年黑色星期五的销售提供了积极信号。在这一时期，巴西电商收入达到2350亿雷亚尔（约414.5亿美元），同比增长13.8%，订单量为8.631亿份，增长了15.4%，平均订单金额为272.80雷亚尔，同比增长1.4%。

选品策略与增长机遇

预计增长较为显著的品类包括家用电器、时尚及配饰、健康、空气和通风设备以及美容和香水等。家具、宠物用品以及食品和饮料等品类预计增长有限，而手机等品类甚至可能出现销售下滑。对于分销商而言，关注这些增长潜力大的品类，提前做好准备，是抓住黑色星期五商机的关键。

消费者行为分析

值得注意的是，90%的消费者在跨境购物之前会先在巴西网站上比较价格，其中54%的消费者总是这样做，36%的消费者有时这样做。同时，45%的消费者表示对国际购物所涉及的费用并不了解。为了确保安全购物，54%的消费者表示只会在已知或被推荐的网站购物，44%会查看投诉网站或广告中的评论，还有42%会在购买前先研究店铺信誉。

调查指出，75%的消费者表示他们的最后一次跨境购物没有遇到任何问题，而21%的消费者经历了不同问题，主要包括客户支持不足（7%）、交货延迟（6%）、收到的产品与广告或照片不符（4%）、未收到商品（4%）以及产品损坏或有缺陷（4%）。为了应对这些挑战，分销商需要加强与物流合作伙伴的协作，提高物流效率和服务质量，同时加强客户服务团队的培训和支。

巴西电商市场的黑色星期五为分销商提供了一个营销机遇。通过深入了解消费者行为、关注增长潜力大的品类、优化海外仓物流服务(oversea warehouse)和提升客户体验，分销商可以在这一关键的销售节点实现显著的销售增长。随着巴西电商市场的不断成熟，黑色星期五将继续作为电商企业的重要战场。

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